MangoSim oferuje serwis poczty głosowej, który przejmie nadchodzące połączenia, kiedy użytkownik jest niedostępny lub zajęty. Pobierz pełną instrukcję poczty głosowej.

Jak aktywować pocztę głosową
Wybierz 091 (lub *146*091#) i naciśnij „połącz”. Ujrzysz komunikat „Voicemail activated” („poczta głosowa została aktywowana”). Połączenia przychodzące kierowane będą automatycznie do poczty głosowej kiedy Użytkownik nie może odebrać telefonu.

Jak dezaktywować pocztę głosową
Wybierz 090 (lub *146*090#) i naciśnij „połącz”. Ujrzysz komunikat „Voicemail deactivated” („poczta głosowa uległa dezaktywacji”).

Jak sprawdzić ilość wiadomości głosowych
Wybierz 094 (lub *146*094#) i naciśnij „połącz”. ujrzysz komunikat „You have X new messages in your voice mailbox” („Masz X nowych wiadomości w twojej skrzyce poczty głosowej”)

Jak odsłuchać wiadomości głosowe
Wybierz 095 (lub *146*095#) i naciśnij „połącz”. Ujrzysz komunikat „Wait for call” (Oczekiwanie na połączenie), a po kilku sekundach twój telefon zadzwoni. Odbierz, a usłyszysz ile masz wiadomości. Wciśnij 1, aby odsłuchać wiadomości.

W czasie pomiędzy podróżami możesz przekierować połączenia przychodzące na Twój numer MangoSim na dowolny numer międzynarodowy. Oferujemy przekierowanie dla numerów z ponad 120 krajów bez żadnej dodatkowej opłaty.

Aktywacja przekierowywania połączeń
z MangoSim w Twoim telefonie, wybierz *146*081*00-prefiks-numer telefonu#, np. *146*081*0044123456789#
możesz teraz wyłączyć telefon, a wszystkie połączenia przychodzące będą przekierowywane na podany numer.

Dezaktywacja przekierowywania połączeń
z Mango Sim w Twoim telefonie, wybierz *146*080#.

1. Wybierz ‘00’ lub ‘+’, prefiks i numer telefonu. Naciśnij „połącz”.
np. +44 20 1234 1234 lub 0044 20 1234 1234

2. Za kilka sekund twój telefon zadzwoni. Odbierz tak jak zwykle.

3.Usłyszysz sygnał, który oznacza, że MangoSim łączy się z Twoim rozmówcą.

MangoSim jest kompatybilny z urządzeniami Blackberry. Możesz wykonywać i odbierać połączenia, a także odbierać i wysyłać SMSy.

Możesz również korzystać z Internetu, pod warunkiem, że zainstalujesz przeglądarkę sieciową od zewnętrznego dostawcy, np. Operę lub Bolt. Następnie możesz wprowadzić ustawienia MangoSim GPRS w swoim Backberry, wybierając Menu – Options – Advanced Options – TCP IP („Menu – Opcje -Opcje zaawansowane – TCP IP”). MangoSim nie wspiera usługi Blackberry Data Service, wobec czego niemożliwe jest wysyłanie i odbieranie e-maili oraz korzystanie z Messengera Blackberry.

Wystarczy użyć karty MangoSim raz na rok, aby nie straciła swojej ważności.
W przypadku Użytkowników, którzy korzystają z karty MangoSim, nie pobieramy żadnej opłaty eksploatacyjnej.

Stawki za połączenie zależą wyłącznie od tego, w jakim kraju jesteś. Np. jeżeli jesteś w Chinach, nie płacisz za połączenia przychodzące, a opłata za połączenia wychodzące naliczana jest według jednolitej stawki za minutę połączenia. Nie ma znaczenia, dokąd dzwonisz: do Chin, do Twojego kraju rodzinnego, czy do jakiegokolwiek innego miejsca na świecie.
W niektórych lokalizacjach zostanie jednak naliczona opłata specjalna. Dzwoniąc do tych miejsc, należy do stawki za rozmowę wychodzącą dodać stawkę specjalną.

W przypadku połączeń wychodzących z numerami MangoSim oraz połączeń z pocztą głosową w krajach, w których połączenia przychodzące są darmowe, obowiązuje stawka 0,23€. Np. jeżeli jesteś w Norwegii (czyli w kraju, w którym połączenia przychodzące są darmowe), możesz zadzwonić na MangoSim przyjaciela lub na swoją pocztę głosową za jedyne 0,23€, nawet jeżeli Twój przyjaciel znajduje się w kraju, w którym za połączenia przychodzące pobierana jest opłata.

Opłata za SMS wynosi 0,11€ w krajach UE, a w większości pozostałych krajów 0,35€. SMSy przychodzące są wolne od opłat we wszystkich krajach.

Ceny stale spadają, co oznacza, że w przyszłości będziesz mógł rozmawiać dłużej za tą samą stawkę.

Tak, jak to robisz korzystając z innych kart.

Aby połączyć się z Twoim numerem MangoSim, należy wybrać + lub 00 oraz numer Mango Sim 372 XXXXXXXX. Twój numer Mango Sim zapisany jest na plastikowej oprawce karty SIM
np. 00372 51234567
Obsługa MangoSim odbywa się z Estonii. To właśnie dlatego numery MangoSim mają prefiks +372. Kiedy ktoś dzwoni na numer MangoSim, za połączenie jest naliczana opłata jak za połączenie z estońskim telefonem komórkowym (stawki różnią się w zależności od operatora).

MangoSim jest usługą typu „oddzwanianie na żądanie”. Możesz wybrać numer międzynarodowy, tak jak to zwykle robisz. MangoSim odbierze Twoje połączenie, przekaże je do numeru, który wpisałeś i oddzwoni łącząc dwa końce linii. W ten sposób połączenie trafi wyłącznie do sieci Twojego partnera, co pozwoli Ci zaoszczędzić do 85% kosztów ORAZ zapewni wysoką jakoś połączenia, niezależnie od lokalizacji. Proste!

Możesz zlokalizować każdą kartę Mango Sim, która przypisana jest do Twojego konta, z dokładnością do 100-2000 metrów.

Aby aktywować lokalizację:

1. Zaloguj się, kliknij „Mój profil”, a następnie ‘Dodatkowe usługi’ -> ‘Usługi lokalizacji’.
2. Wprowadź swój numer w celu lokalizacji i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Uwaga: za 30 dni korzystania z wyżej opisanej usługi pobierana jest opłata w wysokości 1€ w przypadku pakietu 100 lokalizacji lub 5€ w przypadku pakietu 1500 lokalizacji. Koszt jest odliczany z bilansu karty SIM użytkownika.

Aby ukryć proces oddzwaniania w czasie dzwonienia z użyciem karty MangoSim, możesz zainstalować aplikację ComfortCallback. Rozwiązanie dostępne dla Androida i iPhone.

1. Ostrożnie wyciśnij kartę SIM z plastikowej obudowy i wprowadź ją do swojego odblokowanego telefonu komórkowego GSM, zgodnie z zaleceniami znajdującymi się w instrukcji obsługi telefonu.

2. Włącz telefon.
Jeżeli telefon prosi Cię o podanie kodu PIN, wprowadź 4-cyfrowy PIN (kod podany jest na plastikowej obudowie).

3. Twój telefon będzie teraz miał nowy numer, który działa na obszarze ponad 190 krajów! Powiadom Twoich przyjaciół, rodzinę i partnerów biznesowych o swoim nowym numerze, i zacznij oszczędzać nawet do 85% międzynarodowych opłat roamingowych!

Karta MangoSim została zaprojektowana z myślą o jej używaniu z każdym modelem telefonu komórkowego. Zdecydowana większość modeli jest kompatybilna z kartą MangoSim.

1. Telefony zablokowane
MangoSim działa wyłącznie na niezablokowanych telefonach komórkowych. Po włożeniu karty MangoSim do zablokowanego telefonu, może zostać wyświetlona następująca wiadomość:
“Restricted SIM” („karta SIM zastrzeżona)”, “Insert correct SIM” („Włóż właściwą kartę SIM”), “SIM registration failed” („Nieudana rejestracja karty SIM”). W celu odblokowania telefonu należy skontaktować się z jego dostawcą.

2. Niektórzy użytkownicy urządzeń marki Samsung, LG, Blackberry oraz iPhone będą musieli podjąć niżej wymienione działania:
A. Znajdź menu MangoSim w menu swojego telefonu komórkowego (Main Menu na Blackberry, General – Phone – SIM Applications na iPhone) i wybierz “Settings” („ustawienia”)
B. Naciśnij “YES” („TAK”) lub “OK”
C. Wybierz “1101”, a następnie “OK” (na ekranie powinna wyświetlić się wiadomość o treści “CC OptionX: ON”).
D. Możesz teraz normalnie wykonywać połączenia. Aby WYŁĄCZYĆ tą opcję, wybierz 1102.

3. W przypadku niewielkiej ilości nowszych modeli i w przypadku modeli starszych (powyżej 5 lat), konieczne może okazać się wybranie innej metody wprowadzania numeru przy wykonywaniu połączeń za pomocą MangoSim. Spróbuj wprowadzić numer w następujący sposób: *146*00-prefiks, numer telefonu #. Naciśnij „połącz”.

Oczekiwanie na połączenie można włączyć lub wyłączyć przy pomocy odpowiednich opcji w menu telefonu komórkowego – zapoznaj się z instrukcją obsługi telefonu.

Jeżeli aktywna jest usługa oczekiwania na połączenie, aktywne połączenie może zostać zawieszone, w czasie kiedy inne połączenie przychodzące jest odbierane. Po zakończeniu rozmowy, użytkownik może powrócić do pierwszego połączenia. Możliwe jest również zawieszenie aktywnego połączenia, wybranie innego numeru, a po zakończeniu rozmowy można wrócić do pierwszego połączenia. Uwaga: jeżeli funkcja ta jest aktywna, a drugi z użytkowników zawiesi połączenie, będzie pobierana opłata za obydwa połączenia: zarówno za połączenie aktywne, jak i za połączenie zawieszone.

Przy pierwszym uruchomieniu MangoSim, automatycznie zostają przyjęte ustawienia domyślne. Aby zmienić ustawienia domyślne, należy zapoznać się z instrukcją obsługi telefonu, i zmienić następujące ustawienia:

Access point pame (apn) -> send.ee
User name -> wprowadź swój numer MangoSim, np. 37212341234
Hasło -> pozostaw puste pole.

Jeżeli chcesz skorzystać z numerów zapisanych w pamięci Twojego telefonu, upewnij się, że zapisałeś numery razem z prefiksami międzynarodowymi.
np. +44 20 1234 1234
WB LONDYN NUMER UŻYTKOWNIKA
np. +1 212 234 1234
USA NOWY JORK NUMER UŻYTKOWNIKA

Jeżeli wybierasz się do Japonii lub Korei Południowej, Twój telefon komórkowy powinien być kompatybilny z 3G. W przypadku pozostałych krajów świata – jeżeli Twój telefon działa u Ciebie w domu, będzie również działał za granicą (powinien być kompatybilny z GSM 800/850/900/1800/1900).